Se isso aconteceu com você, saiba: a companhia aérea tem responsabilidades e você tem direitos.
De acordo com a ANAC (Agência Nacional de Aviação Civil), em caso de cancelamento de voo, o passageiro tem direito a:
✅ Informações imediatas sobre o motivo do cancelamento;
✅ Assistência material, como:
– Alimentação (a partir de 1 hora de espera);
– Comunicação (telefone ou internet, a partir de 2 horas);
– Hospedagem e transporte (a partir de 4 horas, se for necessário pernoite);
✅ Reembolso integral, reacomodação em outro voo ou remarcação gratuita da passagem — à sua escolha.
❗Importante: se você sofreu danos morais ou materiais (como perda de compromissos, prejuízos financeiros, etc.), pode ter direito a uma indenização.
📩 Se o seu voo foi cancelado e você teve prejuízo, entre em contato conosco. Vamos avaliar seu caso e lutar pelos seus direitos.
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