Com o aumento das transações digitais, infelizmente também cresceram os golpes envolvendo o PIX. E quando isso acontece, o consumidor não pode ficar desamparado.
? Se o seu dinheiro foi transferido sem autorização ou mediante fraude, o banco tem responsabilidade em garantir a segurança do sistema e pode ser obrigado a indenizar você pelo prejuízo.
Isso porque, segundo o Código de Defesa do Consumidor, as instituições financeiras respondem pelos danos gerados por falhas nos serviços prestados – inclusive fraudes e golpes.
✅ Você pode ter direito a:
Estorno do valor transferido;
Indenização por danos materiais;
Indenização por danos morais, dependendo do caso.
? Importante:
Reúna comprovantes, registros da transferência e procure orientação jurídica. Cada caso é analisado de forma individual, mas a lei está ao lado do consumidor.
⚖️ Se você passou por isso ou conhece alguém que passou, entre em contato. Podemos ajudar você a defender seus direitos e recuperar o que é seu.
